![\"\"](\"https:\/\/revistasincorgo.com.br\/wp-content\/uploads\/2021\/05\/Jean-Brunetto.jpg\")
A partir do decreto de pandemia, a Tokio Marine estabeleceu uma s\u00e9rie de a\u00e7\u00f5es para garantir que os corretores de seguros fossem atendidos com a mesma agilidade e efici\u00eancia anteriores \u00e0 necessidade de isolamento social.<\/p>\n\n\n\n
Brunetto ressalta que os Corretores de Seguros reagiram com bastante velocidade \u00e0 nova realidade se apropriando de vez das solu\u00e7\u00f5es tecnol\u00f3gicas e canais digitais oferecidos pelas Seguradoras para continuar prestando o melhor servi\u00e7o a seus Clientes. \u201cO foco principal da estrat\u00e9gia foi garantir que os Corretores e as Assessorias continuassem amparados em todos os momentos para dar continuidade aos neg\u00f3cios\u201d, destaca. <\/p>\n\n\n\n
Uma das iniciativas mais importantes da Tokio Marine foi a decis\u00e3o de indenizar os sinistros decorrentes da contamina\u00e7\u00e3o por Covid-19, especificamente nas coberturas contratadas de Morte, Funeral e Di\u00e1rias de Interna\u00e7\u00e3o Hospitalar, dos Seguros de Vida nos ramos de Vida em Grupo, Vida Individual, Prestamista, Educacional e Condom\u00ednio. <\/p>\n\n\n\n
Outra a\u00e7\u00e3o adotada foi a amplia\u00e7\u00e3o dos recursos digitais que permitem a realiza\u00e7\u00e3o de inspe\u00e7\u00f5es remotas e vistorias on-line em caso de sinistros de Auto, Residencial e Condom\u00ednio. A Seguradora determinou ainda, para renova\u00e7\u00f5es, a manuten\u00e7\u00e3o do pre\u00e7o da ap\u00f3lice anterior, ou o valor da cota\u00e7\u00e3o atual, caso fosse menor, nos produtos Auto, Residencial e Condom\u00ednio, com o objetivo de contribuir com o planejamento financeiro dos Segurados. Tamb\u00e9m manteve a possibilidade de parcelamento em 12 vezes sem juros no cart\u00e3o de cr\u00e9dito para as carteiras de Autom\u00f3vel e Residencial. <\/p>\n\n\n\n
Al\u00e9m disso, a Tokio Marine flexibilizou as regras de sinistros do Seguro Aluguel para situa\u00e7\u00f5es nas quais os alugu\u00e9is e encargos vencidos e n\u00e3o pagos tivessem sido negociados amigavelmente entre locador e locat\u00e1rio, mas que,em fun\u00e7\u00e3o da situa\u00e7\u00e3o extraordin\u00e1ria, n\u00e3o tenham sido quitados. Para o produto Residencial, foi determinada ainda a dispensa de inspe\u00e7\u00e3o para casas com valor de at\u00e9 R$ 2 milh\u00f5es e im\u00f3veis de madeira de at\u00e9 R$ 100 mil. <\/p>\n\n\n\n
Na carteira de Produtos Pessoa Jur\u00eddica, a a\u00e7\u00e3o incluiu altera\u00e7\u00e3o das regras de dispensa de inspe\u00e7\u00e3o no produto Empresarial, amplia\u00e7\u00e3o dos recursos digitais para a realiza\u00e7\u00e3o de inspe\u00e7\u00f5es de riscos remotas e implementa\u00e7\u00e3o de vistorias on-line em caso de sinistros, v\u00e1lidas para os Seguros com valor de at\u00e9 R$ 100 mil. <\/p>\n\n\n\n
A Seguradora disponibilizou ainda o parcelamento em at\u00e9 seis vezes sem juros para todos os produtos da carteira de Seguros Patrimoniais e de Responsabilidade Civil, al\u00e9m do D&O. A op\u00e7\u00e3o de parcelamento em 10 vezes sem juros no cart\u00e3o de cr\u00e9dito foi mantida para o Seguro Empresarial com valor de risco de at\u00e9 R$ 500 mil. <\/p>\n\n\n\n
Na carteira de Transportes, a Tokio Marine permitiu a aceita\u00e7\u00e3o da renova\u00e7\u00e3o autom\u00e1tica por um ano, de ap\u00f3lices com at\u00e9 50% de sinistralidade, com os mesmos termos e condi\u00e7\u00f5es. Al\u00e9m disso, prestou suporte na prote\u00e7\u00e3o e guarda da mercadoria por at\u00e9 48 horas, para casos de motoristas que apresentassem sintomas de Covid-19 ainda em tr\u00e2nsito.<\/p>\n\n\n\n
Por fim, para os Seguros de Responsabilidade Civil Geral e Patrimoniais foram aceitas renova\u00e7\u00f5es autom\u00e1ticas de ap\u00f3lices que mantiveram os termos e condi\u00e7\u00f5es vigentes, desde que a sinistralidade fosse de at\u00e9 50% e sem resseguro facultativo.<\/p>\n\n\n\n
\u201cEm uma enorme demonstra\u00e7\u00e3o de resili\u00eancia, excel\u00eancia operacional, comprometimento de seu time de 2.100 Colaboradores e forte relacionamento com mais de 33.000corretores e assessorias, a Tokio Marine resistiu bravamente, crescendo 12,6% em pr\u00eamios emitidos, em compara\u00e7\u00e3o ao exerc\u00edcio anterior\u201d, destaca o executivo.<\/p>\n\n\n\n
Os Pr\u00eamios Emitidos alcan\u00e7aram R$6,52 bilh\u00f5es, contra R$5,79 bilh\u00f5es do exerc\u00edcio anterior. Deste total, o montante de Sinistros Pagos foi de R$2,72 bilh\u00f5es. J\u00e1 o \u00cdndice Combinado ficou em 89,3%. <\/p>\n\n\n\n
Especificamente na Regional Centro-Oeste, tamb\u00e9m registramos um desempenho significativo, com um crescimento de 22,8% em 2020 em rela\u00e7\u00e3o a 2019.
<\/p>\n\n\n\n
O novo normal<\/strong><\/h2>\n\n\n\nNa avalia\u00e7\u00e3o de Brunetto, os riscos e as preocupa\u00e7\u00f5es dos segurados est\u00e3o mudando e as altera\u00e7\u00f5es nas estrat\u00e9gias da companhia ser\u00e3o irrevers\u00edveis.<\/p>\n\n\n\n
O “novo normal” no caso da Tokio, contempla novos riscos e, consequentemente, novas oportunidades de neg\u00f3cios para o setor. Ele continua a an\u00e1lise, ressaltando que o novo perfil do consumidor traz o desafio de pensar, cada vez mais, em como atender a demanda por seguros em um mundo no qual as decis\u00f5es t\u00eam que ser muito r\u00e1pidas e as informa\u00e7\u00f5es precisam estar dispon\u00edveis a qualquer momento.
\u201cDesta forma, precisamos estar prontos para o grande desafio de prover solu\u00e7\u00f5es \u00e0s demandas deste p\u00fablico que quer se comunicar e interagir com seus prestadores de servi\u00e7os via digital. Estamos atentos \u00e0s boas pr\u00e1ticas que possam ser incorporadas ao mercado segurador para reduzir o trabalho operacional dos corretores e aumentar suas vendas, bem como facilitar o contato do cliente com a assist\u00eancia oferecida\u201d, conclui.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"
Desde o ano passado, em fun\u00e7\u00e3o da pandemia de Covid-19 decretada pela Organiza\u00e7\u00e3o Mundial da Sa\u00fade (OMS), a Tokio Marine adotou uma s\u00e9rie de medidas de preven\u00e7\u00e3o de acordo com as determina\u00e7\u00f5es dos \u00f3rg\u00e3os governamentais, visando preservar a sa\u00fade e bem-estar de colaboradores, corretores e clientes. Entre as iniciativas, decretamos o trabalho remoto (home […]<\/p>\n","protected":false},"author":1,"featured_media":1559,"comment_status":"open","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"footnotes":""},"categories":[45],"tags":[],"class_list":["post-1569","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-marco-2021"],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/revistasincorgo.com.br\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/1569","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/revistasincorgo.com.br\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/revistasincorgo.com.br\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/revistasincorgo.com.br\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/users\/1"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/revistasincorgo.com.br\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=1569"}],"version-history":[{"count":4,"href":"https:\/\/revistasincorgo.com.br\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/1569\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":1573,"href":"https:\/\/revistasincorgo.com.br\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/1569\/revisions\/1573"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/revistasincorgo.com.br\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/media\/1559"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/revistasincorgo.com.br\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=1569"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/revistasincorgo.com.br\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=1569"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/revistasincorgo.com.br\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=1569"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}
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